Heel belangrijk

Kwaliteit

XONAR heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. We vinden het belangrijk dat onze cliënten en samenwerkingspartners mogen vertrouwen op verantwoorde zorg en cliënttevredenheid. Dit doen we door te werken conform de meest actuele  wet- en regelgeving en kwaliteitsnormen voor onze hulpverlening. We toetsen deze kwaliteit niet alleen intern maar laten ons ook toetsen door een onafhankelijke expert en rapporteren over onze kwaliteit naar onze belangrijkste relaties. Met behulp van een vaste methodiek van voorbereiden, uitvoeren, meten en evalueren stellen we in samenwerking met betrokkenen vast waar en hoe we ons werk kunnen verbeteren.

HKZ-keurmerk

XONAR is HKZ-gecertificeerd. Het HKZ-Keurmerk is een belangrijke graadmeter voor de kwaliteit van onze hulpverlening. Het betekent dat we onze zaken intern goed op orde hebben, wij onze cliënten centraal stellen, betrouwbare resultaten kunnen presenteren en voortdurend werken aan het verbeteren van onze hulpverlening.

Onze cliƫnten

zijn tevreden!

Cijfers 2018

  • Jongeren gaven ons een 8,1, ouders gaven ons een 7,7.
  • We zijn goed op koers met onze doelrealisatie, 86% van de opgestelde einddoelen werden volledig of deels behaald.
  • We scoren hoog op afgemaakte trajecten, 94% van de jeugdhulp werd regulier beëindigd.